你也犯了單向溝通的錯誤嗎?
大部份父母的溝通都是嘮叨碎唸,一再反覆的叮囑小孩,讓孩子覺得有壓力、不耐煩,你要他聽懂大人的用心、乖乖配合,終究不能打動孩子的心,他們甚至和你頂嘴作對、意見不合。當你越囉唆,孩子越是把你的話當耳邊風,左耳進,右耳出!現代爸媽備感無力,真是難為!
我們的溝通常是『單向流動』,口沫橫飛的講道理,義正辭嚴的急糾正,這只會讓對方心生煩躁逃離現場。如果你的話比孩子多,這不叫做『溝通』,只是單行道的輸出。
什麼是溝通?雙向交流才叫真正的溝通
所謂溝通是『雙向流動』,是指『倆個人互相交換意見,了解彼此內心的想法和情緒』,所以親子間的溝通是要父母少說話、多問問題,給孩子機會說出他的看法與心情,瞭解他發生的實際狀況,藉此也能收集到更多的資料訊息,以獲得真相。然後,接下來才是父母告訴孩子,有關我們的想法與意見,也讓孩子明白你的立場態度和用意考量。
由於父母常常還沒搞清楚狀況,就開始先教訓一頓再說,結果反而誤解並傷害小孩。幾次惡性循環後,小孩再也不想和你溝通,甚至連聊天都有困難!孩子覺得多說無益,父母也不相信孩子,於是弄得兩敗俱傷,雙方都陷入死胡同。
溝通是一種交流,『複製』對方的想法,而達到『瞭解』。你給孩子時間充分表達自己,就是給你更多機會了解小孩,促進親子關係拉進距離。
意見衝突,溝通不下去,你只要使用這一句話
給大家一個神奇法寶,有個簡單的溝通技巧!要是倆個人有口角爭執時,只要問對方一個問題:『是什麼事讓你不舒服?你有哪些想法?』,我們唯一只能做的事就是聽對方說話,千萬不要插嘴反駁,批評或解釋,等對方說完告訴他:『我聽到了,謝謝你告訴我』。
然後交換角色,換你開始說出讓你不開心的事,這時,另一人就當個配合的傾聽者。倆人輪流做完後,縱使倆人沒有共識,意見還是不同,但奇妙的是—心情會比之前舒坦許多,至少我把我的想法告訴對方了!況且也知道對方在想什麼,突然也能懂一些之前想不清楚的狀況。
沒有溝通才是感情消逝的兇手,親子關係需要用「心」經營
這就是互相交流想法,要包含『傾聽和說話』,才是真正的溝通!就算我們再忙碌,也要花時間多陪伴家人,當彼此的忠實聽眾或垃圾筒。忙碌不是家庭失和的藉口,『沒有溝通』才是感情消逝的兇手!同理傾聽勝過千言萬語的諄諄教誨,同理感受勝過苦口婆心的循循善誘。
知易行難,要執行起來不簡單,因為人都有情緒,容易被刺激,單單做到『只能聽,不能給意見』,實在是考驗我們的EQ管理。但只要我們願意改變,真的去行動,相信你會發現簡單的訣竅,竟能達到奇妙的效果,家人之間的『溝通默契』更是加分!在這邊王晴老師想鼓勵大家,做就對了!有做總比沒做好,一次行動勝過一千次空想。若您想了解更多關於親子溝通的具體技巧,可以參與王晴老師的線上課程《親子溝通的神奇咒語!10堂課改變孩子的NG行為》,行動是關鍵,改變看得見!
延伸閱讀:改善親子關係,不要急著對孩子「說教」